オンラインスーツケースレンタルのお引渡し方法

お引渡しについて

配送料金やお届け時間帯指定についてご紹介。

配送でのお引渡しについて

ご指定いただいたレンタル開始日の前日着にて発送手続きをいたします。到着日翌日からレンタル料金がカウントされます。

配送料金について

レンタル料金の合計が3000円(税込・安心補償込)以上の場合は、お届け送料無料※となります。 2999円以下は1080円(税込)です。なお、お届け送料無料はwebからのご注文時に限ります。

お届け時間帯指定について

下記よりお選びいただけます。
・指定なし・午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時

2017年5月19日掲載
ヤマト運輸のサービス内容変更に伴い当社サービスにおいても、お届け時間帯指定について下記のように変更させていただきました。
 変更前:20時〜21時
 変更後:19時〜21時

サービス内容変更予定日である2017年6月19日までは、お届け時間帯指定「19時〜21時」を選択してご注文を頂いても、従来通り「20時〜21時」扱いとなります。予めご了承ください。

また6月19日以降のお届け、かつお届け時間帯指定「20時〜21時」でご予約済みのご注文については、サービス変更に伴い「19時〜21時」扱いとなります。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

  • ※レンタル料金が3000円以上であっても、北海道は540円、沖縄は1080円、いずれも1個口あたり税込の送料をご負担いただきます。
  • 配送でのお引渡しはレンタル期間が2泊3日以上の方対象となります。
  • お届け先やお申込み時期によってはご希望の時間帯に添えない場合もございます。
  • 日本国外、沖縄本島以外の島々、鹿児島県の奄美・大島などの島々、長崎県の対馬・五島列島などの島々、東京都下伊豆諸島・小笠原諸島の島々、北海道の奥尻島等は送付対象地域から除きます。

キャンセルについて

ご予約確定後のキャンセルはキャンセル料金が発生いたします。 下記期間に適合する場合はお電話にてご連絡お願いします。 また、お支払いお手続き後のキャンセルはその旨もお伝えください。

  • ・取消日が発送日又はご利用日の5日以前
    ⇒無料
  • ・取消日が発送日又はご利用日の4〜2日前
    ⇒予約した料金(消費税含む)の20%
  • ・取消日が発送日又はご利用日の当日
    ⇒予約した料金(消費税含む)の30%
  • キャンセルのご連絡はなるべくお早めにお願いします。
  • 取消日が発送後又は、お渡し後のキャンセルはできません。

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