万が一の破損や事故に対応する安心保障のご案内

安心補償

スーツケースをレンタルいただくとき、レンタル料金合計金額の10%を上乗せすることで、安心補償サービスに任意で加入することができます。
安心補償は国内外に対応し、対象はトラベル館で取り扱っているスーツケースとアクセサリーのすべてをカバーしますので、どなた様にもおすすめいたします。

1.補償の対象となる場合

下記2を除く偶然かつ外来の事故によって物件に生じたすべての損害が補償の対象となります。

  • 例:破損、火災、落雷、破裂、爆発、航空機の墜落、自動車の飛込み、労働争議に伴う蛮行、取扱い不注意、誤操作などにより損害が生じた場合

補償が適用された場合は、トラベル館で取り扱っているスーツケースとアクセサリーに限り、お客様負担額は0円とさせていただきます。ただし、 補償の対象となる場合でも、返却遅延により物件に損害を生じた場合はお客様の全額負担とします。

  • 空港到着時に破損があった場合は、航空会社へ破損証明書の発行を依頼し、
    返却時にご提出願います。飛行機搭乗時の破損について
  • 細かい傷や凹みなどは安心補償が適用されます。
  • キャスター・取っ手の破損は、大抵の場合は安心補償が適用されます。

2.補償の対象とならない場合(主なもの)

下記の事由によって生じた損害は、補償の対象となりません。
※ 下記の事由等により損害が生じた場合は、修理額・物件時価額の全額をご負担頂きます。

  • (1) 紛失、置忘れ、詐欺、横領
  • (2) 水漏れ、雨、台風や暴風雨による水災
  • (3) 故意または重大な過失、不誠実行為
  • (4) 地震、噴火、津波
  • (5) 使用の結果として生ずる変質、汚損
  • (6) 戦争、暴動、その他の変乱
  • (7) 公共機関による差押、没収、破壊
  • (8) 修理・清掃等の作業中の損害
  • (9) 盗難(警察が受理した場合も含む)

3.事故発生の場合の手続き

物件に事故が発生した時は、直ちに弊社にご連絡下さい。

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