個人情報の取り扱いについて〜プライバシー・ステートメント〜

プライバシー・ステートメント

このプライバシー・ステートメントは、株式会社ビデオエイペックス(以下、当社といいます)が運営するウェブサイト(以下、当ウェブサイトといいます)において、お客様の個人情報を収集・利用・管理する際の方針を定めたものです。当社は、ウェブサイトを皆様に安心してご利用いただくためには、「個人情報保護に関する法律」を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。当ウェブサイトをご利用いただく際には、このプライバシー・ステートメントを十分にご理解いただき、同意をいただける場合にのみ個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

適用範囲について

下記にご案内する取り組みは、当社が運営するウェブサイト「トラベル館」(http://www.suitcaserental.jp/)にのみ有効です。「レンタル館」(http://www.apex106.com/)、「ダビング館」(http://www.v-apex.com/)、「パソコンレンタル館」(http://www.v-apex.jp/)、「ビデオエイペックス業務案内」(http://www.v-apex.co.jp/)、については当ウェブサイトとは別のサービスとなりますので、個人情報の取扱いについては、リンク先ウェブサイトの個人情報保護方針を必ずご参照ください。その他、当ウェブサイトからリンクしている他ドメインのウェブサイトについては、各ウェブサイトの個人情報保護方針に準拠しますので、別途ご確認下さいますようお願いします。

1.個人情報の収集について

本プライバシーステートメントにおける個人情報とは、当ウェブサイトを通じてご提供いただき、お預かりする、氏名・郵便番号・E-mailアドレス・電話番号・住所・携帯電話番号・FAX番号・機材別途送付先・クレジット番号・銀行口座・勤務先・勤務先電話番号・所属部署・ユーザー名・ID番号・パスワードなど、お客様個人を識別することができる情報、あるいはお客様の個人に固有の情報と定義します。また、一定の情報によって識別される、または識別され得る法人も保護の対象として認識致します。当ウェブサイトにおいては、レンタルサービス等、当社が取扱うお客様に対する良好なサービスの提供及びサービス改善のために必要な場合にのみ、必要な範囲の個人情報の提供をお願いしています。また、会員登録においては、WEBサイト上で収集した個人情報が、運転免許証などの身分証明書によって補足されます。

当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合には、当社がこのプライバシー・ステートメントに則って個人情報を利用することをお客様が承諾したものとします。

2.個人情報の利用について

当ウェブサイトにおいては、当ウェブサイトを通じてご提供いただき、お預かりした個人情報を、以下の目的で使用いたします。 法律に別段の定めがある場合を除くほか、お客様の同意なく、それ以外の目的で使用は致しません。

商品の販売、発送、サービス提供のため
商品購入代金の徴収のため
本人確認、認証サービスのため
お問い合わせに対応するため

3.個人情報の共有・提供について

当社は、お客様の個人情報を原則としてお客様の許可なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合に機密保持契約を取り交わした上でのビジネスパートナー(以下、委託先と言います)、にお客様の個人情報を提供いたします。

クレジットカードによるご利用料金決済のため、決済サービスプロバイダーにご登録の決済情報を提供する場合
商品発送等のため、配送業者に配送先情報を提供する場合

委託先へは個人情報の管理について適切な監督を行なっております。 また、裁判所、警察またはこれらに準じた権限を持った公的機関の要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただく場合があります。

4.個人情報の開示・訂正・削除などの手続きについて

お客様の個人情報の確認、あるいは個人情報が変わる場合(例えば住所変更等)等の情報修正は、電子メールやお電話で開示、訂正、削除の依頼を受け付けております。

各種手続きのご連絡先
電話番号 03-3668-6070 / 06-6363-1010 eメールeメール

万一、開示・訂正・削除などの手続きができない場合には、その理由をご説明させていただきます。

5.クッキー(Cookie)・ウェブビーコン(web beacon)について

当ウェブサイトでは、お客様により便利にサービスをご利用頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがありますが、これらは、お客様個人を識別するものではありません。クッキーの関知や使用を許可するかどうかは、お客様のwebブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。ただし、クッキーを拒否した場合、一部のサービスの機能が正常にご利用できない場合がありますのでご注意ください。

クッキー(cookie)とは
クッキーとはウェブサイトを利用した時に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのパソコンにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、保存されているクッキーの情報を使って、ユーザーごとに表示を変えたりします。

第三者のクッキー(Cookie)・ウェブビーコンについて
当ウェブサイトでは、第三者が提供する広告システムを利用しており、その広告システムが広告効果測定やアクセス解析のために、お客様のコンピュータ上にクッキーを保存し、参照する場合があります。ウェブページには広告の効果測定や申込を行なったユーザーがアフィリエイトの対象者であるか否かを識別する目的で、ウェブビーコンを含めている場合があります。ただし、これらは、お客様の個人を識別するものではありません。第三者のクッキーの関知や使用を許可するかどうかは、お客様のwebブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。

6.ログの取得について

当ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス回数、ページ・ビューなどが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。また、アクセスログの開示は原則として行いません。

7.リンク先における個人情報の保護について

当ウェブサイトからリンクする他ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報保護方針を必ずご参照ください。

8.セキュリティーについて

当ウェブサイトは、オンラインによる個人情報保護のためにSSL暗号化技術の使用や Firewallというセキュリティーシステムなどで保護された専用のサーバーで個人情報を管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしております。また、個人情報保護に関する社内セミナー等を実施し、個人情報の重要性を社員に周知させ、個人情報の管理体制の維持および強化に努めております。

9.本プライバシー・ステートメントの変更について

当社は、法令等の変更に伴い、本プライバシー・ステートメントを変更することがあります。プライバシー・ステートメントを変更する場合は、その変更について当ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシー・ステートメントを当ウェブサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また、当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、当ウェブサイト上にてその旨を掲載し、ご連絡させていただきます。当ウェブサイトが異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。

10.プライバシーに関する意見・苦情・意義申し立てについて

お客様が、当ウェブサイトで掲示したプライバシー・ステートメントを守っていないと感ずる場合には、お問い合わせフォーム、電子メール、電話を通じて当社にご連絡ください。内容確認後、お問合せに対するご回答をさせて頂き、適切な処理ができるよう努めます。

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